Politika e Privatësisë

Klinika Dentare MEDICUS ("ne", "ne", "jona") është një klinikë dentare me qendër në Shkodër, Shqipëri. Ne jemi kontrolluesi i të dhënave përgjegjës për të dhënat personale që na ofroni.

Adresa: Rruga Qemal Draçini, 5 Herojt, tek Shatërvani, Shkodër, Shqipëri. Mund të na kontaktoni në info@medicuscenter.al ose +355 67 587 8677 për çdo pyetje lidhur me privatësinë.

Ne mbledhim vetëm informacionin që zgjidhni të ndani me ne. Në varësi të mënyrës se si na kontaktoni, kjo mund të përfshijë:

• Të dhënat e kontaktit — emrin tuaj, adresën e emailit dhe numrin e telefonit.
• Detajet e kërkesës — subjektin/shërbimin që ju intereson dhe përmbajtjen e mesazhit tuaj.
• Informacioni lidhur me shëndetin — radiografi dentare, fotografi intraorale ose të fytyrës, përshkrime të trajtimeve të mëparshme ose dokumente të tjera që bashkëngjitni vullnetarisht në formularin e kontaktit për të na ndihmuar të vlerësojmë rastin tuaj.
• Të dhënat teknike — informacion bazë dhe anonim, si lloji i shfletuesit dhe faqet e vizituara, të mbledhura vetëm për ta mbajtur faqen e internetit funksionale dhe të sigurt.

Dokumente si radiografitë, fotografitë klinike dhe historitë e trajtimeve konsiderohen të dhëna të kategorisë së veçantë (shëndetësore) sipas Rregullores së Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave të BE-së (GDPR) dhe ligjit shqiptar për mbrojtjen e të dhënave.

Ne i përpunojmë këto të dhëna vetëm me pëlqimin tuaj të shprehur, dhënë kur i dorëzoni ato vullnetarisht, dhe vetëm me qëllim vlerësimin e rastit tuaj dentar dhe përgatitjen e një plani trajtimi ose vlerësimi kostoje. Ne kurrë nuk i përpunojmë të dhënat shëndetësore për marketing.

Ne e përdorim informacionin që na ofroni për të:

• Përgjigjur kërkesës suaj dhe iu përgjigjur pyetjeve tuaja.
• Vlerësuar rastin tuaj dentar dhe përgatitur një plan trajtimi të personalizuar dhe një vlerësim kostoje.
• Organizuar dhe menaxhuar takimet dhe konsultat.
• Komunikuar me ju rreth trajtimit tuaj dhe kujdesit pas trajtimit.

Ne i përpunojmë të dhënat tuaja të kontaktit mbi bazën e pëlqimit tuaj dhe interesit tonë legjitim për t'iu përgjigjur kërkesës suaj.

Ne i përpunojmë dokumentet lidhur me shëndetin rreptësisht mbi bazën e pëlqimit tuaj të shprehur. Ju mund ta tërhiqni këtë pëlqim në çdo kohë duke na kontaktuar — shihni Seksionin 9.

Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale. Informacioni juaj aksesohet vetëm nga ekipi klinik dhe administrativ i Klinikës Dentare MEDICUS, të cilët kanë nevojë për të për ta trajtuar rastin tuaj.

Ne mund të ndajmë të dhëna të kufizuara me ofrues shërbimesh të besuar (për shembull, ofrues të sigurt të emailit ose hostingut) vetëm aty ku është e nevojshme për të operuar shërbimet tona, dhe gjithmonë nën masa mbrojtëse të përshtatshme konfidencialiteti.

Ne i ruajmë të dhënat e kërkesës dhe ato lidhur me shëndetin vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për t'iu përgjigjur dhe, aty ku trajtimi vazhdon, për të përmbushur detyrimet tona ligjore dhe mjekësore për mbajtjen e regjistrave.

Nëse na kontaktoni, por nuk bëheni pacient, ne do t'i fshijmë dokumentet që keni dorëzuar me kërkesën tuaj, ose pas një periudhe të arsyeshme sapo kërkesa juaj të mbyllet.

Faqja jonë e internetit shërbehet përmes një lidhjeje të koduar HTTPS. Ne zbatojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja kundër aksesit të paautorizuar, humbjes ose zbulimit.

Ndonëse marrim çdo masë paraprake të arsyeshme, asnjë transmetim përmes internetit nuk mund të garantohet të jetë 100% i sigurt. Ju lutemi shmangni përfshirjen e informacionit të ndjeshëm që nuk ndiheni rehat ta ndani në mënyrë elektronike.

Sipas GDPR-së dhe ligjit shqiptar në fuqi, ju keni të drejtë të:

• Aksesoni të dhënat personale që mbajmë për ju.
• Kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta ose të paplota.
• Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja ("e drejta për t'u harruar").
• Tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë.
• Kundërshtoni ose kufizoni përpunime të caktuara.
• Kërkoni një kopje të të dhënave tuaja në një format të transportueshëm.

Faqja jonë e internetit përdor vetëm funksionalitetin thelbësor të nevojshëm që ajo të punojë saktë dhe të kujtojë preferencën tuaj të gjuhës. Ne nuk përdorim cookies të palëve të treta për reklama ose gjurmim.

Përmbajtja e integruar (si Google Maps ose Instagram) mund të vendosë cookies të veta, të rregulluara nga politikat e privatësisë të atyre ofruesve.

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë herë pas here. Çdo ndryshim do të publikohet në këtë faqe me një datë të rishikuar "Përditësuar së fundmi". Kjo politikë u përditësua së fundmi në korrik 2026.

Nëse keni ndonjë pyetje rreth kësaj Politike të Privatësisë ose dëshironi të ushtroni të drejtat tuaja, ju lutemi na kontaktoni në info@medicuscenter.al ose +355 67 587 8677.